Referencia

Cómo funciona tu cuenta y qué esperar de 200ss

Estos términos describen lo que ofrecemos, lo que pedimos de cada titular de cuenta y cómo manejamos depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo dentro de las regiones habilitadas por la ley local vigente

Cuenta personal únicaDepósitos mediante Yape, Plin, PagoEfectivoUso según ley localVerificación de identidadCierre voluntario disponible
200ss Cómo funciona tu cuenta y qué esperar de 200ss
CONTACTO Y CONSULTAS

Canales para resolver dudas sobre los términos

Si algo en estos términos no queda claro o necesitas aclarar una situación específica de tu cuenta, puedes escribirnos por correo o abrir el chat desde tu sesión. Respondemos en español y guardamos el registro de cada consulta para mantener continuidad si vuelves a preguntar más adelante.

Correo de soporte Envía tu pregunta a soporte@200ss con el asunto «Términos» y el número de cuenta si ya la abriste; respondemos en uno o dos días hábiles con la explicación o el paso que te corresponde seguir.
Chat en línea Abre el ícono de chat en la esquina inferior derecha cuando estés con sesión iniciada; el operador ve tu historial de cuenta y puede aclarar dudas sobre depósitos, retiros, verificación o cierre de cuenta en el momento.
Sección de ayuda Revisa las preguntas frecuentes en la pestaña Ayuda del menú principal; cubrimos temas comunes como verificación de identidad, plazos de retiro, métodos aceptados y cómo cerrar tu cuenta de forma permanente.
TRANSPARENCIA OPERATIVA

Cómo manejamos tu información y tu cuenta

Cada cuenta en 200ss se vincula a un correo, un número de teléfono y un documento de identidad que verificamos antes del primer retiro. Guardamos el historial de depósitos, apuestas y retiros durante el tiempo que la cuenta permanezca activa y cinco años adicionales tras el cierre para cumplir requisitos de auditoría. No vendemos tu información personal a terceros; solo la compartimos con procesadores de pago cuando confirmas un depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo, y con proveedores de juego para cargar las rondas que abres.

Verificación de identidad Pedimos foto del DNI o carné de extranjería al procesar el primer retiro; comparamos nombre y fecha de nacimiento con los datos de registro para confirmar que la cuenta pertenece a una persona real y mayor de edad.
Retención de datos Mantenemos el historial de transacciones, apuestas liquidadas y mensajes de soporte durante cinco años tras el cierre de cuenta, según normas de auditoría financiera; el resto de información personal se borra bajo solicitud expresa.
Uso de cookies Colocamos cookies técnicas para mantener tu sesión activa entre páginas y cookies analíticas para medir qué secciones del sitio reciben más tráfico; puedes rechazar las analíticas desde el banner al entrar sin perder acceso.
Solicitud de borrado Escribe a privacidad@200ss con tu correo registrado y la frase «solicito borrado de cuenta»; cerramos la cuenta en 48 horas y eliminamos información no sujeta a retención legal, confirmándote por correo cuando termine el proceso.

Respuestas rápidas sobre estos términos

No; permitimos solo una cuenta por persona y cruzamos nombre, teléfono vinculado a Yape o Plin y documento de identidad para detectar duplicados, incluso si cambias el correo o el dispositivo.

Rechazamos el depósito o congelamos el saldo hasta verificar que el titular de la billetera digital o cuenta bancaria coincide con el nombre registrado en tu cuenta de 200ss.

No; una vez que el sistema registra la apuesta y descuenta el monto de tu saldo, la transacción queda firme y no la revertimos, salvo error técnico demostrable en el registro del servidor.

Escribe a soporte@200ss con el asunto «cierre de cuenta», incluye tu correo registrado y confirma que deseas borrar el acceso; procesamos el cierre en 48 horas y te devolvemos cualquier saldo disponible.

El acceso depende de la ley local vigente en cada región; si te conectas desde un país donde nuestro servicio no está habilitado el sistema bloqueará la sesión y no podrás abrir juegos ni depositar

Publicamos cada actualización en esta misma página con la fecha de entrada en vigor; si el cambio afecta tu cuenta de manera importante te enviamos un aviso por correo al menos siete días antes.
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Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.